订单查询
用订单号和下单邮箱查询状态
为保护客户信息,订单查询需要同时输入订单号和下单邮箱。
查单方式
订单号与下单邮箱一起校验
这样能减少误查与信息泄露,把订单查询保持在顾客自己的邮箱身份下。
付款后续
付款完成后,这里会成为主要的订单查询入口
顾客完成支付后,订单状态、履约进度和评论入口都应继续从这里承接。
联系客服
有问题时带着订单号联系 Crystavibe
如果地址、签收或商品状态有疑问,订单号会帮助客服更快接续处理。
